先月新サービスとして挑戦した、
「LINEリアルタイム相談」。
想像していたより
お申し込みが多く、
うれしい結果となりました。
今月はお客様からのご感想を受け、
改良版リアルタイム相談企画をやります！
LINEリアルタイム相談についてのご感想
まずは先月の
LINEリアルタイム相談を受けた方の
ご感想を紹介いたします。
(企画に限らず、受けた方全員が
感想を送ってくださる訳ではないので、
ご感想はいつも非常にありがたいです！)
あーやんさん(20代女性/大阪)
●LINEリアルタイム相談についてのご要望
事前に要点を伺ってくださった中でもう少しこれにはこれくらいの時間がかかりそうです。これくらいの時間があれば、もっと具体的に話せます、的な感じで言ってもらえたらより良かったかな？とも思いますが、リアルタイムで話を進めていくので長くなったり、短くなったりするから、何とも言えなかったりもするな、と今記入しながら思いました。
●相談者側として工夫したかったこと
もうちょっと自分で「困ってるんですポイント」や「話したいですポイント」を洗い出しておけば、より濃密な相談ができた、気がしました！
●その他のご感想
リアルタイム相談楽しかったです！久々にめっちゃLINE打ったーって感じがしました(笑)
この速度についてぱりこさんは才能と言ってくださって密かに喜んでました(笑)小さいことでも自分にとっては才能なんだ！と実感することができて嬉しかったです！
私自身、自分のいいところに気付けてない可能性を感じたので、もっと自分自身で自分の才能に気づきたいなーとも思いました！
＊ ＊ ＊
あーやんさんのおっしゃる通り、
相談者さんが文字を打つ速度が
予測できないために
「この話題には○分」と
言い切れない所はあります。
しかし、それでも事前に
「時間配分をお知らせする」のは
必要だと思いました。
次回に活かします！
色々と改善点はありますが、
それでもあーやんさんが
「楽しかった」
「才能なんだ！と実感できた」
と言ってくださって嬉しかったです！
ありがとうございました！
イブイブさん(40代男性/島根)
●LINEリアルタイム相談についてのご要望
終了時間前には、まとめの時間が欲しかった。
●相談者側として気になったこと
文字でのやり取りなので、返信のタイミングを少し悩んだ。
●その他のご感想
チャットは、慣れた人しか難しいと思った。
ヤダさんはTwitterでも
ご感想をくださいました。
リンク先でご覧ください。
(Twitterに飛びます)
↓
https://twitter.com/ibu_ibu_ibu/status/1232210757187592192
＊ ＊ ＊
ビデオ通話カウンセリングでは
最後に5〜10分くらいまとめの時間を
作るようにしているのですが、
LINEリアルタイム相談では
「終盤にまとめをするのが難しい」
と感じました。
なので先ほども書いたように、
「事前に時間配分をお伝えする」のが
大事だと思います。
また、最近ビデオ通話カウンセリングの
ご要望が少なかったため、
2月は「LINE(文字チャット)」のみで
リアルタイム企画をやったのですが…
やはりチャットは苦手な方がいるので、
通話Ver.も企画に入れた方がいいですね(^^;
改善点はあったものの、イブイブさんも
「沢山の気づきがあった」
「(これから)やる事が沢山で楽しみ」
と言っていただけたので、
本当に良かったです。
ありがとうございました！
3月のリアルタイム相談企画・実施期間について
前回やってみて
「申し込んだらすぐ
カウンセリングしたい」
という方が多いように感じたので、
申込・実施期間は以下のようにしました。
申込期間：2020年3月16日(月)〜25日(水)
実施期間：2020年3月19日(木)〜27日(金)
平常時と変わらず、
当日予約は受け付けません。
なぜなら、当日予約でやると
カウンセラー側も相談者さんも
充分なカウンセリング準備ができず、
結果的に相談者さんの損になるからです。
なので、お支払い日の2日後以降で
カウンセリングが実施できる形にします。
たとえば、今夜か明日17日(火)に
フォームから申し込んだとして、
17日中にお支払いが完了したら、
最速で19日(木)に
カウンセリングが受けられる
ということですね。
また、今回は
祝日の3月20日(金)があります！
当カウンセリングは
土日休業ですので、
「平日のカウンセリングが
受けられない…」
という方が多いんですよね。
ぜひこの祝日を狙って
お申込みいただければと思います。
(祝日を狙う場合、お申込み・お支払いは
18日(水)までにお済ませください)
リアルタイム相談企画の内容(種類)
今回ご感想をお寄せくださった
イブイブさんは、
文字チャットに慣れていないので
「音声入力」で実施してくださいました。
…でもやっぱり、
チャットって独特の間があるので、
慣れていない人には難しいんですね。
(わたしはかつてチャット廃人だったので、
もはや「チャットに慣れていない人」の
感覚がわからないのです…)
ということで今回は
◎LINE(文字チャット)
◎ビデオ通話(Skype/zoom)
の2パターンでお送りします。
※Skypeやzoomが使えない方は
他の簡単な方法をご提示します。
また、最近ビデオ通話に
「自分の顔を出したくない」
というお問合せが相次いでいます。
そういう方のために、
「カウンセラー側だけビデオをつけて、
相談者さんは音声のみ」
という形も取れるようにしました。
ただ、カウンセラーにとっては
「相談者さんの表情・仕草」なども
カウンセリングを進める上での
大事な要素です。
それがごっそり見られないため、
「カウンセリング効果が落ちる」
のは避けられません。
その点だけご了承いただければと思います。
リアルタイム相談企画の料金
30分区切りでコースを設けます。
LINE(文字チャット)カウンセリング
| 30分枠 | 2500円(税込) |
| 60分枠 | 5000円(税込) |
| 90分枠 | 7500円(税込) |
| 120分枠 | 10000円(税込) |
ビデオ通話カウンセリング
| 60分枠 | 6000円(税込) |
| 90分枠 | 8500円(税込) |
| 120分枠 | 12000円(税込) |
※ビデオ通話に30分枠はありません。
初回の方は「おためしカウンセリング30分」を
ご利用ください。
そして、今回もリピーター割引をやります！
◎過去に当カウンセリングサービスを
一度でも利用したことがある方
(モニター期間も含む)
◎現在、当カウンセリングをご利用中の方
上記の方は、以下の割引が受けられます。
LINE(文字チャット)カウンセリング(リピーター割引)
| 30分枠2500円 → 2000円(500円割引) |
| 60分枠5000円 → 4000円(1000円割引) |
| 90分枠7500円 → 6000円(1500円割引) |
| 120分枠10000円 → 8000円(2000円割引) |
ビデオ通話カウンセリング(リピーター割引)
| 60分枠6000円 → 5000円(1000円割引) |
| 90分枠8500円 → 7000円(1500円割引) |
| 120分枠12000円 → 10000円(2000円割引) |
お申し込みの手順
1.「お申込受付期間」に
申込フォームから申込む。
2.LINEかSNSで
「申し込みました」と連絡。
3. 料金を支払う。
あわせて予約日時を送る。
4. 予約した日時に
カウンセリング。
前回なぜか
「申し込んだのにその後無視」
という方が多かったので、
(メールが届かなかったの…？)
2番目の手順もやっていただければ
ありがたいです。
予約日時は
「お支払い完了の2日後以降」
でお願いします。
当日予約はできません。
(何度も言ってすみませんが…
これは本当に守っていただきたいんです…)
お申込みフォームは、
カウンセリングページの
最下部にあります。
↓
カウンセリングサービス
「ぱりことば。」のページ
当カウンセリングサービス
全体の詳細も載せていますので、
あわせてご覧くださいね。
申込前に気になることを
質問しておきたい！
という方は、
この記事下部にある
緑色のボタンから
「LINE友だち登録」を
お願いします。
それでは本日はこの辺りで。
ごきげんよう、さようなら。
＊ ＊ ＊
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